• 1. Después de instalar el rastreador GPS, ¿la trayectoria del vehículo es inexacta, con una desviación significativa?

    Este problema suele deberse a señales de satélite deficientes.
    1. Cuando nuestro vehículo está en movimiento o detenido, normalmente nos encontramos con túneles, edificios altos o lugares con muchos árboles. En este caso, la señal GPS será débil o incluso estará completamente bloqueada. El dispositivo no podrá recibir la señal y se producirá un posicionamiento inexacto.
    2. Cuando la señal GPS del dispositivo se ve interferida o bloqueada, el dispositivo cambiará automáticamente al posicionamiento de la estación base o al posicionamiento WIFI según la intensidad de la fuente de señal circundante. Cuando la señal de la estación base circundante sea fuerte, el dispositivo se conectará automáticamente al posicionamiento de la estación base.

  • 2. ¿Por qué los datos de las estadísticas de operación no coinciden con la situación real? ¿Las estadísticas de kilometraje no coinciden con el kilometraje real?

    La función de estadísticas de operación en la plataforma de monitoreo se basa en la información de ubicación cargada a la plataforma de monitoreo por el localizador. La información de ubicación del localizador puede estar sujeta a restricciones como la señal, el entorno y el mal funcionamiento. En otras palabras, si el localizador está fuera de línea o no se encuentra y no hay datos de ubicación precisos, los datos de estadísticas de operación pueden complementar automáticamente algunos datos, pero esto tendrá algunos errores con la ruta real. Por lo tanto, las estadísticas de operación en la plataforma de monitoreo solo pueden servir como referencia.

  • 3. ¿Por qué el localizador del vehículo no responde o responde incorrectamente al comando móvil enviado?

    Marque el número de la tarjeta SIM del localizador del vehículo para consultar si hay algún pago pendiente.
    Verifique si la tarjeta SIM tiene un plan de datos GPRS activo y servicio SMS.
    El área tiene mala señal, lo que genera retrasos en la puerta de enlace de SMS.

  • 4. ¿No se puede activar el localizador gps?

    La batería del dispositivo inalámbrico está agotada; es necesario reemplazarla o recargarla de inmediato. El dispositivo con cable tiene un cableado deficiente; vuelva a verificar las conexiones del dispositivo.

  • 5. La trayectoria de seguimiento GPS es una línea recta.

    La trayectoria de seguimiento en línea recta se debe principalmente a la posición de instalación que afecta la señal. En entornos con señal débil, un posicionamiento inestable puede provocar la situación de trazar líneas rectas, lo que se considera un fenómeno normal.
    Si se debe a una falla de hardware del dispositivo y este se reinicia durante el uso causando la pérdida de datos de posicionamiento, entonces será necesario devolver el dispositivo a la fábrica para su procesamiento.

  • 6. ¿Qué debo hacer si mi rastreador GPS muestra que está vencido o sin crédito?

    El mensaje "Caducado y sin crédito" se debe a que el plazo de servicio de la plataforma de localización ha expirado. Los usuarios simplemente deben pagar la tarifa de uso de la plataforma al proveedor de servicios.