• 1. После установки GPS-локатора траектория движения автомобиля неверна и наблюдается серьезный дрейф?

    Эта проблема обычно вызвана плохим спутниковым сигналом.
    1. Когда наше транспортное средство движется или стоит, мы обычно сталкиваемся с туннелями, высотными зданиями или местами с большим количеством деревьев. В этом случае сигнал GPS будет слабым или даже полностью заблокированным. Устройство не сможет принять сигнал, и произойдет неточное позиционирование.
    2. Когда сигнал GPS устройства будет нарушен или заблокирован, устройство автоматически переключится на позиционирование базовой станции или позиционирование WIFI в соответствии с силой окружающего источника сигнала. Когда сигнал окружающей базовой станции сильный, устройство автоматически подключится к позиционированию базовой станции.

  • 2. Почему данные в статистике эксплуатации не соответствуют реальной ситуации? Статистика пробега не соответствует реальному пробегу?

    Функция статистики работы на платформе мониторинга основана на информации о местоположении, загруженной на платформу мониторинга локатором. Информация о местоположении локатора может быть ограничена такими факторами, как сигналы, окружающая среда и сбои. Другими словами, если локатор находится в автономном режиме или не находится, и нет точных данных о местоположении, данные статистики работы могут автоматически дополнять некоторые данные, но это будет иметь некоторые ошибки с фактическим маршрутом. Поэтому статистика работы на платформе мониторинга может использоваться только в качестве справочной информации.

  • 3. Почему при отправке команд с мобильного телефона на локатор транспортного средства нет ответа или ответ неверный?

    Эта ситуация обычно связана с SIM-картой и сигналом. Вы можете проверить состояние SIM-карты:
    1. Позвоните по номеру SIM-карты локатора транспортного средства, чтобы узнать, есть ли задолженность.
    2. Проверьте, активирован ли на SIM-карте пакет GPRS-трафика и услуга SMS.
    3. Сигнал в этом районе слабый, а SMS-шлюз работает с задержкой.

  • 4. GPS-локатор не включается.

    Аккумулятор беспроводного устройства разряжен и его необходимо заменить или зарядить вовремя; проводка проводного устройства неисправна, и следует перепроверить маршрут устройства.

  • 5. Трек позиционирования GPS представляет собой прямую линию.

    Прямая линия позиционного трека в основном вызвана сигналом места установки. В условиях слабого сигнала нестабильное позиционирование приведет к прямой линии. Все это нормальные явления.
    Если произошел аппаратный сбой устройства, устройство перезагрузилось во время использования, что привело к потере данных о местоположении устройства, в таком случае устройство необходимо вернуть на завод для переработки.

  • 6. Что делать, если GPS-локатор показывает, что срок его действия истек или за него необходимо внести плату?

    «Просроченные и причитающиеся платежи» означает, что период использования платформы локатора истек. Пользователям нужно только оплатить плату за использование платформы поставщику услуг.